Před vrácením kontaktujte support@shop-d-preview.buildyourjoys.top. Uschovejte produkt, obal, štítky a údaje objednávky; postup závisí na stavu a objednávce.
Podmínky
Kontaktujte support@shop-d-preview.buildyourjoys.top do 30 dnů od doručení před odesláním zpět. Není-li povinné právo jiné, musí být zboží nepoužité, nenamontované, úplné, s obalem, štítky, příslušenstvím a dokladem. Jasně uvedené zakázkové, hygienické, spotřební či konečně zlevněné zboží může být vyloučeno.
Žádost a odeslání
Uveďte objednávku, položku, počet a důvod; při poškození, chybě nebo kompatibilitě přiložte fotografie. Vyčkejte pokynů a odešlete sledovatelně. Náklady závisí na důvodu a právu; ověřené chybné, poškozené či zásadně špatně popsané zboží hradíme.
Kontrola a refundace
Po kontrole sdělíme výsledek. Schválená refundace jde obvykle do 5-10 business days od schválení původní metodou; banka může potřebovat více času. Dopravu vracíme, vyžaduje-li to zákon či naše chyba. Zákonná práva zůstávají.
Poslední aktualizace: 2026-08-31