Neem vóór retourneren contact op via support@shop-d-preview.buildyourjoys.top. Bewaar product, verpakking, labels en bestelgegevens; afhandeling hangt af van staat en bestelling.
Voorwaarden
Neem binnen 30 dagen na levering contact op met support@shop-d-preview.buildyourjoys.top voordat u iets terugstuurt. Tenzij dwingend recht anders bepaalt, moet het artikel ongebruikt, ongemonteerd, compleet en met verpakking, labels, accessoires en aankoopbewijs terugkomen. Duidelijk gemelde maatwerk-, hygiëne-, verbruiks- of eindverkoopartikelen kunnen uitgesloten zijn.
Aanvraag en verzending
Noem ordernummer, artikel, aantal en reden en stuur duidelijke foto’s bij schade, fout of pasvormkwestie. Wacht op instructies en verzend traceerbaar. Wie retourkosten draagt hangt af van reden en wet; geverifieerde fout geleverde, beschadigde of wezenlijk verkeerd beschreven artikelen nemen wij voor rekening.
Controle en terugbetaling
Na controle melden wij de uitkomst. Een goedgekeurde terugbetaling gaat normaal binnen 5-10 business days na goedkeuring naar de oorspronkelijke betaalmethode; banktijd komt erbij. Verzendkosten worden terugbetaald als wet of onze fout dit vereist. Wettelijke rechten blijven gelden.
Laatst bijgewerkt: 2026-08-31