Contactați support@shop-d-preview.buildyourjoys.top înainte de retur. Păstrați produsul, ambalajul, etichetele și datele comenzii; soluționarea depinde de stare și comandă.
Eligibilitate
Contactați support@shop-d-preview.buildyourjoys.top în 30 zile de la livrare înainte de retur. Dacă legea obligatorie nu spune altfel, articolul trebuie să fie nefolosit, neinstalat, complet, cu ambalaj, etichete, accesorii și dovadă. Articolele personalizate, igienice, consumabile sau vândute final, indicate clar, pot fi excluse.
Cerere și expediere
Indicați comanda, articolul, cantitatea și motivul, cu fotografii pentru deteriorare, eroare sau compatibilitate. Așteptați instrucțiuni și trimiteți cu urmărire. Costul depinde de motiv și lege; acoperim articolul confirmat greșit, deteriorat sau descris material incorect.
Inspecție și rambursare
După inspecție comunicăm rezultatul. Rambursarea aprobată se trimite de regulă în 5-10 business days după aprobare către metoda inițială; banca poate dura mai mult. Transportul se rambursează când legea sau eroarea noastră o cere. Drepturile legale rămân.
Ultima actualizare: 2026-08-31